Поиск

Передача показаний за свет - Инструкция!

Здравствуйте, уважаемые садоводы.

С 01 апреля наш гарантирующий поставщик — ПАО «МОЭСК».

В связи с переходным периодом у некоторых возникли сложности при передаче показаний:

         

1. При регистрации нового лицевого счета в личном кабинете система запрашивает сумму, указанную в предыдущей квитанции и появляется такое окно:

Ответьте на контрольный вопрос


Введите сумму «Итого по счету» или «Итого переплата», указанную в любой из квитанций от ПАО «МОЭСК», отделив копейки запятой. Например, 1500,00. Если вы не получали квитанций или вводимые данные не подходят, необходимо обратиться по телефону 8 (499) 550-9-550.

Так как квитанций у нас не было, эту сумму Вы знать не можете.

Что надо делать:

1. Надо дозваниваться по номеру телефона  8 (499) 550-9-550.

2. На вопрос робота выбрать ответ «Оператор». Далее с роботом больше не общаетесь и настойчиво ждете ответ живого человека. Ожидание может занять несколько минут.

3. Когда на связь выйдет живой человек, сообщите ему свой номер лицевого счета, этот человек зарегистрирует  Ваш лицевой счет или сообщит сумму, которую нужно ввести для окончания регистрации лицевого счета.

2. Ошибка в начальных показаниях счетчика.

Обратите внимание на показания счетчиков на 01 апреля в личном кабинете!

Показания на начало периода указаны не на 1 апреля, а на  17 марта. В связи с этим сумма к оплате существенно увеличивается (у зимних потребителей).

Что надо делать:

1. Надо дозваниваться по номеру телефона  8 (499) 550-9-550.

2. На вопрос робота выбрать ответ «Оператор». Далее с роботом больше не общаетесь и настойчиво ждете ответ живого человека. Ожидание может занять несколько минут.

3. Когда на связь выйдет живой человек, сообщите ему свой номер лицевого счета и попросите исправить начальные показания, указанные на Вашем лицевом счете.

4. Одновременно с исправлением ошибки в начальных показаниях можете передать и текущие показания.  

3. Сроки передачи показаний

Для расчетов за фактически потребляемую электроэнергию вам необходимо самостоятельно ежемесячно с 15 по 26 число передавать показания электросчетчиков по новому номеру лицевого счета.

В связи с тем, что лицевые счета присвоены с задержкой, показания передаете с 01 апреля по 17 мая. Ведомость за период с 01 апреля по 17 мая 2020 года во вложении к письму. По всем остальным месяцам ведомость будет составляться с 17 по 17 число каждого месяца.

ООО «ТанкосЭлектропроект» (как и прежде) будет формировать ежемесячно ведомость потребления электроэнергии и размещать ее на своем сайте tancos.ru

Ведомость также будет находиться в правлении у бухгалтера и рассылаться вам на электронную почту.

4. Способы передачи показаний:

1. В Личном кабинете на сайте my.mosenergosbyt.ru. 2. В мобильном приложении «Мой Мосэнергосбыт». 3. С помощью чат-бота АО «Мосэнергосбыт» на сайте www.mosenergosbyt.ru и в Viber. 4. По телефону выделенной линии для передачи показаний: 8 (499) 550-88-99,

(круглосуточно в автоматическом режиме), 8 (499) 550-9-550, также по телефону 8 (800) 700-40-70.

____________________________________________________________________________

"Ведомость потребления электроэнергии с 01 апр по 17 мая" и

"Лицевые счета МОЭСК и показания на 01 апреля 2020 СНТ Пищевик"

можно посмотреть на страницах: Документы / Документы членам СНТ

или Членам СНТ / Электричество

ВСЕМ, КТО НЕ СМОЖЕТ ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ,

ПОМОЖЕМ В ПРАВЛЕНИИ

24 МАЯ С 11 ДО 14 ЧАСОВ

ПРЕДВАРИТЕЛЬНО ПРЕДПОЛАГАЕМ РАБОТАТЬ


С уважением,

Председатель СНТ «Пищевик»

Алекперова М.А.






© 2016 by  SNT Pischevik Anikeevka